El 22 de mayo de 2020, en el diario oficial El Peruano, en su edición extraordinaria se publicó la Resolución Administrativa 000379-2020-P-CSJLIMANORTE-PJ, mediante el cual la Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte aprobó el Protocolo para el uso de la Plataforma Virtual denominada Sistema de Requerimientos Judiciales Digital.
La Corte Superior de Justicia de Lima Norte ha implementado un mecanismo tecnológico alternativo con la finalidad de mantener la interacción entre los usuarios y los operadores de justicia; además de evitar el contagio del COVID-19 entre los usuarios y los trabajadores de este Distrito Judicial con el uso de esta aplicación Sistema de Requerimientos Judiciales Digital.
Entre las disposiciones más relevantes de la citada resolución, encontramos las siguientes:
Disposición: Mesa de partes virtual del uso del sirejud por parte de los usuarios externos
1. Requisitos
a) Utilizar el navegador Chrome.
b) Computador personal, escritorio o teléfono celular.
c) Contar con una cuenta de correo electrónico Gmail.
d) Contar con casilla electrónica SINOE del Poder Judicial.
2. Solicitar Acceso al Sistema Informático
a) Ingresar al link sirejud.pj.gob.pe para solicitar acceso al Sistema de Requerimientos Judiciales Digital, registrando sus datos que muestra en el formulario de inscripción.
b) Visualizar y aceptar el documento de términos y condiciones.
c) Verificar los datos para la emisión de credenciales de acceso al SIREJUD, en caso no exista coincidencia entre los datos registrados como la de identificación, casilla electrónica y número del colegio profesional de abogados, serán denegadas.
d) Recibir el usuario las credenciales de acceso al SIREJUD al correo Gmail consignado.
3. Registro de Requerimientos, denuncias, demandas o escritos Registro de Requerimientos, denuncias o demandas
a) Tener un usuario y contraseña para registrar sus documentos
b) Registrar requerimiento, denuncia o demanda, eligiendo la instancia correspondiente, adjuntando los documentos digitales en formato PDF con un peso no mayor 120 MB, Asimismo, aceptar la declaración jurada de confirmación de documento anexos como original, copia certificada o copia simple de los documentos presentados y finalmente digitar en el recuadro “sumilla” del documento a presentar.
c) Presentar sus solicitudes en el horario de ingreso de registros es de 8:00 a.m. a 17:00 p.m. y de lunes a viernes, en caso de los Juzgados del Nuevo Código Procesal Penal se recibirá durante las 24 horas a través de los Juzgados Penales de turno permanente, considerando los casos graves y urgentes, según lo dispuesto en la normativa correspondiente dentro del estado de emergencia sanitaria y después se recibirá todos los procesos.
d) Para subsanar los documentos presentados, solo se habilitará la opción por medio del SIREJUD cuando haya sido observado por el Poder Judicial.
e) Para Modificar el documento de un requerimiento observado se debe seleccionar el documento subsanado en formato PDF, agregando una descripción en la sumilla.
f) Recibir el usuario a través del SIREJUD y correo electrónico el mensaje y cargo de recepción y registro de su solicitud en el Sistema Integrado Judicial (SIJ-Nacional) una vez que se haya validado la documentación presentada.
4. Registro de Escritos
a) Tener un usuario y contraseña para registrar sus documentos.
b) Registrar escrito, eligiendo la instancia correspondiente, digitar el número y año del expediente, adjuntando los documentos digitales en formato PDF con un peso no mayor 120 MB, Asimismo, aceptar la declaración jurada de confirmación de documento original, copia certificada o copia simple de los documentos presentados y finalmente consignar la sumilla del documento a presentar.
c) Para subsanar el documento del escrito, solo se habilitará cuando haya sido observado por el Poder Judicial.
d) Para Modificar el documento de un escrito observado se debe seleccionar el documento Subsanado PDF y agregar una descripción.
5. Consultas en forma Virtual del seguimiento de los expedientes
a) Solicitar atención por video conferencia (Hangouts Meet) a través del SIREJUD, alineado a la resolución Administrativa 123-2020-CE-PJ de fecha 24.04.2020
b) Registrar datos para atención respectiva (Nombres, Apellidos, DNI, número de celular).
c) La atención virtual tendrá una duración máxima de 10 minutos, calificando la orientación brindada.
d) Esperar el turno respectivo generado por el SIREJUD.
Disposición: Consultas e informes virtual (al usuario)
1. Orientación Jurídica Virtual (Hangouts Meet)
Este servicio de atención al usuario por videoconferencia a través del SIREJUD, está alineado a la resolución Administrativa 123-2020-CE-PJ de fecha 24.04.2020.
a) Solicitar atención por video conferencia (Hangouts Meet) a través del SIREJUD
b) Registras datos para atención respectiva (Nombres, Apellidos, DNI, número de celular)
c) La atención virtual tendrá una duración de 10 minutos, calificando la orientación brindada.
2. Consultas Judiciales Jurídica
a) Registrar la Consulta Judicial a través del SIREJUD (Servicio Web Poder Judicial)
b) Recibir respuesta del abogado Orientador en el correo electrónico consignado.
3. Consultas Jurídicas por WhatsApp
a) Enviar mensaje de texto solicitando la atención de consultas e informes por medio del SIREJUD (WhatsApp web o WhatsApp móvil) para las consultas generales y programación de depósitos judiciales 970-808-161 y para Orientación jurídica el 970-808-046.
b) Enviar datos de identificación foto del D.N.I u otro documento de identidad
c) Recibir consultas e informes requeridos.
4. Consultas por correo electrónico
a) Solicitar atención (Reclamos relacionados a todos los servicios de la Unidad de Servicios Judiciales, Creación de cuentas SINOE) por correo electrónico a través del SIREJUD (correo institucional: serviciosjudicialesln@pj.gob.pe)
b) Registrar reclamo en correo electrónico
c) Recibir respuesta de consultas e informes requeridos.
Disposición: Uso del SIREJUD por parte de los usuarios internos
1. Perfil Administrador de Módulo
a) Podrá realizar búsquedas de requerimientos.
b) Podrá programar instancias por fechas establecidas.
c) Podrá programar especialistas, asistentes asignados a una instancia por día.
d) Se podrá dar acceso al sistema a los solicitantes, enviando las credenciales Usuario y Clave.
e) Se puede mostrar las cantidades totales de requerimiento y escritos por parte del solicitante (Fiscalía, Defensa Pública, Defensa Privada).
2. Perfil Mesa de Partes Virtual
a) Validar, aceptar y enviar las credenciales de acceso al SIREJUD a los correos registrados por el usuario.
b) Visualizar los documentos (requerimientos, denuncias, demandas y escritos) según la sede que corresponda y también podrá enviar observaciones al solicitante.
c) Verificar la documentación de no corresponder a la Sede o Distrito elegido este será observado deberá cerrarlo culminando su atención, de lo contrario se podrá atender.
d) Si el requerimiento no tiene observaciones se debe registrar los requerimientos, denuncias, demandas o escritos en el Sistema Integrado Judicial (SIJ), luego deberá digitar el número de expediente, año y dependencia en el SIREJUD para que el usuario reciba los cargos y la información a través de esta plataforma virtual o a sucorreo electrónico Gmail.
e) Se podrá enviar observaciones al solicitante, digitando lo observado, en caso el escrito sea observado por no corresponder a la corte se deberá cerrar el escrito.
f) Se podrá visualizar las cantidades totales de requerimientos y escrito por parte del solicitante (Fiscalía, Defensa Pública, Defensa Privada).
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